חד הורית

שלום אני מלווה אם חד הורית +2 ילדים בכיתה א . היא הוצאה לחלת בחודש מרץ בגלל שלילדים לא היתה מסגרת. לפני כשבוע גילינו שלא זכאית לדמי אבטלה מכיוון שמקבלת מזונות מהביטוח הלאומי. כבר חודשיים שאין לה הכנסה. חשבון הבנק כבר עוקל. לפני יומיים קיבלה הודעת פיטורין. מה שאומר שלא תהיה לה הכנסה מדמי אבטלה עד שתמצא עבודה. היא עובדת במוקד כמעט 4 שנים: 3 שנים המוקד הופעל ע"י חברה אחת ובשנה האחרונה החברה התחלפה. בהודעת הפיטורין שקיבלה כתוב שלא זכאית לפיצוים כי לוקחים בחשבון רק את התקופה של המעסיק הנוכחי כאשר אצל המעסיק הזה היתה אמורה לסגור שנה בחודש הנוכחי. הם כתבו לה שהיא לא זכאית לפיצויי פיטורין כי החודשים של החל"ת לא נלקחים בחשבון. הם טוענים כי מפטרים עקב קיצוצים. היא אומרת שהיא חושבת שמפטרים כי מחסירה יותר מעובדות אחרות כי בגלל שהיא חד הורית היא צריכה להיות עם הילדים אם הם חולים, למשל. האם מה שכתוב לגבי הפיצויים הוא מידע נכון? תודה